Sempre più spesso nelle ultime settimane si parla in rete del rapporto fra Open Sources e Pubblica Amministrazione, di quanto l’utilizzo di software che aderisce a questi principi possa portare benefici non solo in termini economici ma anche di uso alle organizzazioni pubbliche.
Prima di passare alle mie riflessioni circa questo argomento vorrei però chiarire brevemente cosa si intende per Open Source citando Wikipedia “In informatica, open source (termine inglese che significa sorgente aperto) indica un software i cui autori (più precisamente i detentori dei diritti) ne permettono, anzi ne favoriscono il libero studio e l’apporto di modifiche da parte di altri programmatori indipendenti. Questo è realizzato mediante l’applicazione di apposite licenze d’uso. La collaborazione di più parti (in genere libera e spontanea) permette al prodotto finale di raggiungere una complessità maggiore di quanto potrebbe ottenere un singolo gruppo di lavoro. L’open source ha tratto grande beneficio da Internet, perché esso permette a programmatori geograficamente distanti di coordinarsi e lavorare allo stesso progetto….”.
Se analizziamo la definizione che da Wikipedia appare subito evidente, come confinare il concetto di Open Sources al solo ambito dello sviluppo del software sia estremamente limitante rispetto alle potenzialità di un concetto che potrebbe essere esteso alla conoscenza ed alla capacità di creare valore con la partecipazione. Con la mia riflessione non voglio parlare di Open Data che rappresenta un altro aspetto delle possibilità di collaborazione che una Amministrazione può attivare ma proprio di una Pubblica Amministrazione Open Sources nei sui meccanismi di funzionamento, di azione.
Nella definizione che da Wikipedia di Open Sources c’è un passaggio a mio avviso fondamentale “… La collaborazione di più parti (in genere libera e spontanea) permette al prodotto finale di raggiungere una complessità maggiore di quanto potrebbe ottenere un singolo gruppo di lavoro …” le Amministrazioni Pubbliche lamentano continuamente carenza di personale, di competenze specifiche, di risorse, ebbene i social media e la cultura dell’Open Sources mettono a loro disposizione una possibile soluzione a questi problemi. Le persone stanno dimostrando in modo sempre più convince che hanno voglia di impegnarsi, di essere coinvolte su progetti specifici, anche senza riceverne un beneficio economico diretto in cambio. Più volte su questo blog ho scritto di come i social media possano favorire il coinvolgimento dei cittadini il dialogo la partecipazione, pensate se si riuscisse a convogliare tutte queste energie costruttive verso la realizzazione di un progetto, pensate a quante professionalità specialistiche potrebbero essere coinvolte dando il loro contributo in maniera assolutamente volontaria e spontanea.
Questo approccio aperto e collaborativo potrebbe essere utilizzato per moltissime attività, penso ad esempio ad una Comune che intenda monitorare e risolvere il problema delle discariche abusive sul proprio territorio, potrebbe chiedere l’aiuto dei cittadini per ottenere segnalazioni, oppure il fenomeno dell’abbandono di macchine e motorini, o ancora avviare la raccolta differenziata con un progetto in cui cittadini volontari aiutano le persone più anziane che vivono da sole, o anche realizzare un opera pubblica attraverso la progettazione interna in cui il servizio lavori pubblici interagisce con i cittadini (ovviamente architetti o ingegneri), questi sono solo alcuni degli esempi che mi vengono in mento sulla base degli innumerevoli progetti du cui ogni hanno, con il mio lavoro, faccio il monitoraggio, ma credo che Dirigenti o Responsabili con un po’ di fantasia ne troverebbero molti di più, interessanti e utili.
I risultati finali che si potrebbero raggiungere un livello di complessità e completezza molto maggiore rispetto a quello che un singolo gruppo di lavoro potrebbe realizzare da solo e credo che mai nessun concetto è stato più vicino a ciò che la Pubblica Amministrazione dovrebbe essere.
Michele Solla
